费用包含

◆ 用车：七座商务舱，正规营运资质车辆，保证一人一座；

◆ 住宿：全程3晚住宿（酒店房型多为双人标准间，不提供3人间，如不拼住需补房差）；单人报名同意拼住，不

论拼住成功与否，我社均不收单房差；拼住者为本团游客或他团游客或司机；如不同意拼住，则请补足单

房差；新疆酒店整体条件水平与内地差距较大，不能跟一二三线城市相比；乡镇、山区、景区酒店又比城

市酒店差一到二个档次，请团友做好心里准备；

◆ 门票：行程中所列景点首道大门票及区间车，赛里木湖自驾门票、那拉提空中草原门票+区间车；

◆ 司机：乌鲁木齐起止司机服务；此行程无导游，已含司机食宿费用；司机师傅只负责行程活动中接待衔接服务无法提供详细讲解服务，望理解；

◆ 餐食：酒店含早餐，正餐自理；

◆ 保险：旅行社意外险、旅行社责任险；

◆ 儿童价：儿童只含单车费(不含门票+区间车+住宿)

费用不含

◆ 餐食：全程不含正餐（不需游客均摊司机食宿）；

◆ 景点：景区内娱乐项目；

◆ 其他：A. 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；

B. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

以上两种情况产生的消费费用及包含中未提及的任何费用都将自行承担 ，本社不予承担。

赠送项目

◆ 赠送湖畔的N‘Cafe·「赛里木蓝」限定特调·馕咖下午茶（赠送项目不去不退）

◆ 赠送寻香之旅--薰衣草手工制作（赠送项目不去不退，开放安排）

◆ 赠送旱地拔葱视频（赠送项目不去不退，仅限天气情况良好安排；如没有拍摄2段15秒视频，退50元/人）

注意：赠送项目如遇恶劣天气/自行放弃使用/行程时间不允许等因素，不退任何费用，不作为任何投诉理由，请谅解。

预定须知

本社暂不接纳以下人员参团旅游:

1.妊娠期孕妇

因旅行中可能涉及颠簸路段、高原反应或突发救援条件限制，为确保母婴安全，妊娠期所有阶段孕妇均不可报名参团。

2.三岁以下婴幼儿

不接受无自主行动能力的婴幼儿参团。3-18 岁儿童参团需监护人全程陪同。

3.高龄游客

70-74周岁：除健康证明外，须有 1 名 60 岁以下直系亲属全程陪同；75 周岁及以上：因保险承保限制及高风险应急预案要求 ，恕不接待。

4.单独出行未成年人

未满 18 周岁者参团需提供监护人授权书，且至少 1 名成年亲属同行。无亲属陪同的未成年人不予接待。特别说明：隐瞒健康状况或虚报年龄者 ，旅行社有权终止合同且不承担赔偿责任。

本条款依据《旅行社老年旅游服务规范》《未成年人保护法》及保险承保规则制定。

注意事项 ，请仔细阅读

一、车辆资质：本社严格选用持有合法营运资质的商务车型 ，所有车辆均通过年审及定期安全检测 ，不接受指定车型要求。新疆运管规定 ，营运车每天行车距离不可超过 600 公里。如超出 600 公里数 ，司机将面临 2-10万的巨额罚款/吊销营业执照。因此 ，行程计划外的日常出行活动 ，建议您自行安排出租车、网约车或其他交通 ，感谢您的理解与配合。

二、关于拼友：本行程为全国 2-6 人拼团(2 人成行/6 人上限) ，因随机组客特性，无法提前筛选拼友的年龄、性别、地域等信息。特别提示：对社交环境有特殊要求的游客 ，建议选择定制包车服务。

三、关于单人住宿：

单男/单女报名者若接受拼房安排，可免收单房差。拼房对象仅保证性别一致 ，不承诺年龄、职业、地域等具体信息。例如：单男游客可能与不同年龄段的男性游客或司机拼房。独住费用说明：若坚持单人入住 ，需补足单房差(具体金额以行程报价单为准)；多人同行住宿规则：多人同行(如家庭/团体)若出现单数人员，旅行社将根据当日单人性别安排。例如：三口之家出游时，若当日仅有单男游客，则家庭中男性成员与之拼房，介意者需要补单房差；

四、关于预定：预定时务必提供准确、完整的身份信息，联系方式，以免预订错误影响出行（许多景区是刷身份证进入，您若提供有误会造成进入困难）；如因游客个人原因信息提供不准确最终造成无法挽救的后果，旅行社不承担任何责任。

五、关于住宿：由于新疆仍然属于欠发达地区 ，酒店和内地有很大差异 ，尤其在景区 ，只能保证干净卫生。即使如此 ，旺季依然一房难求。大部分酒店没有三人间。此产品不接受儿童单独拼房 ，也不接受带儿童的成人游客拼房；如您单人带儿童出游， 出发前必须补齐单房差或儿童按成人报名 ，相应的门票优惠差价当地现退。

六、关于座位：拼车不是包车，为保障行程公平性，座位必须每天轮流换座!

七、司导服务：司机不是专业的导游，无法提供专业讲解 ，且出于安全考虑 ，专心开车时也许无法同大家进行互动，请各位拼友理解， 自行提前做好游玩攻略；

八、关于价格：本线路为全国散拼团 ，各地价格有差异 ，报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同 ，价格也有差异 ，一旦您认可我们的价格 ，参加团队 ，无论高低 ，我社不接受价格投诉 ，请您谅解。

九、离团说明： 出行过程中 ，如您中途选择离团 ，未完成部分视为自行放弃 ，仅退还您行中未产生的费用 ，车费一律不退;因为您报名的是散拼行程 ，车辆出发后因费用已经实际产生 ，如中途离团 ，车辆需要继续搭载团上其他游客继续行程 ，车费无法退还请知晓。

十、返程提示：不建议预定散团当天返程的机票/火车票 ，因为路上或许会遇到堵车等特殊情况。

十一、优惠政策：现役军人、退役军人、警察、援疆干部、残疾人、大学生、身高 1.2 米以下儿童及其他优惠证件，请报名时告知销售或管家 ，并出游时携带相关证件(如未携带无法帮您购买特殊优惠票);

十二、特殊情况：出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据实际情况取消或更换该景点 ，费用差价现场退补;

十三、行前提示：出团前一天 22:00 点之前您将收到旅行社管家或司机发的出团通知电话或微信，敬请留意，保持电话畅通。如超过 22:00 点您未收到任何通知 ，请及时联系报名销售；

十四、本合同所列参考酒店，可能因季节因素、房态限制或其他不可抗力情形导致无法安排入住。如遇需要更换酒店的情况，旅行社将在出行前与游客进行最终确认，具体入住酒店以最终确认为准。旅行社承诺：替换后的酒店环境及综合评价不低于合同约定的参考酒店标准，但对于参考名单外的酒店，旅行社不承担因非自身过错导致的违约责任。

十五、关于骑马：如果您在行程当中想选择骑马自费项目，请选择景区有资质的马队，但旅行社不建议不会骑马的游客选择此项目，骑马均有一定风险，骑马时请对自身安全负责，如果发生危险，旅行社会为您启动意外险，旅行社无法承担其他负责，敬请理解；

十六、关于售后：游览期间 ，若您有任何需求或建议 ，请联系管家或领队 ，我们会第一时间为您提供协助。为确保服务质量问题能得到及时妥善处理，如果在行程中未提出任何异议，回团后再反馈，本社不接受团队结束后的任何投诉哦。

十七、六人以上大宗客人报名：我们将根据实际容量分配至两个独立车辆(每个车为一个独立小团) ，每个车辆可能包含独立行程节奏或中途站点差异 ，强行要求平行行动会干扰其他团队的体验计划 ，甚至导致整体行程延误。因此 ，我们无法承诺车辆间的协同行动 ，敬请谅解。介意者请包团；